仕事をするうえで何を大切にしていますか?
自動車産業に携わっている身として、クレーム等は絶対起こさないようにするのと、もう一つは人付き合いですね。自分が上司という立場でもあるので、部下に対しての思いやりをちゃんと持って、怒る時はちゃんと怒る、褒める時は褒めるというメリハリをつけて社員に接することですね。
どんな時に一番のやりがいを感じますか?
通常ですと流れ作業となる業務が多いんですが、稀にお客様から何かトラブルが起きたから助けてほしいといった急なご注文があった際に、それをやりきった時、喜んでいただけた時が一番やりがいを感じて自分も嬉しいですね。逆にこちらが困っている時はお客様に助けていただいたりと、本当に信頼関係が大切だと実感しますね。